От автора:

В 2010 году один из моих клиентов (я консультировал его по повышению эффективности работы его службы маркетинга) задал мне – как мне показалось на первый взгляд довольно простой – вопрос: «Как нам увеличить оборот компании в три раза?» (да, я не ошибся, именно в три раза).
Остановитесь на минутку. Подумайте: знаете ли вы, как увеличить оборот Вашей компании в три раза? Хорошо, пусть в два. Ладно, хотя бы на 20%?
И тут я обнаружил, что я не знаю, как ответить на этот вопрос! Я взял время на размышление, а через пару дней вместе с клиентом мы, используя алгоритм, приведенный ниже, искали возможности для роста.
Итак, чтобы увеличить оборот, вы можете: 1. «выжать» все из точек контакта 2. иметь четкое позиционирование и правильно его использовать 3. максимально эффективно работать с «человеческим фактором» 4. лучше работать с клиентами 5. выжать максимум из комплекса маркетинга. Все (правда, все).
Об этом алгоритме и пойдет речь на мастер-классе. Я расскажу, как «взять и сделать». Да, мастер-класс стоит дорого. Но поверьте, он того стоит!

Игорь Манн

Программа тренинга

9.30

РЕГИСТРАЦИЯ УЧАСТНИКОВ / НЕТВОРКИНГ / КНИГИ

9.30-11.00

1. Клиенты
Вам нужно как можно больше привлекать правильных клиентов.
Вам нужно уметь удерживать правильных клиентов.
Вам нужно уметь возвращать правильных клиентов, когда они от вас уйдут к вашим конкурентам.
Вы должны уметь продавать больше каждому вашему клиенту.

11.00-11.20

КОФЕ-БРЕЙК / НЕТВОРКИНГ / КНИГИ

11.20-13.00

2. Позиционирование
У вас должно быть правильное позиционирование компании, решений и продавцов.

3. Персонал
У вас должен быть обученный, организованный, оснащенный и мотивированный персонал коммерческой и маркетинговой служб.
В вашей компании каждый должен стать «коммерсантом» (и не только!).

13.00-14.00

ВКУСНЫЙ ОБЕД / НЕТВОРКИНГ / КНИГИ

14.00-15.20

4. Продукты
Вы можете расширить ассортимент решений, предлагаемых клиентам.
Вы должны стараться удерживать ваши решения в фазе насыщения жизненного цикла продукции (создавать решения-бестселлеры).
Вы должны увеличить частоту потребления вашего решения (услуги, продукта).
Вы должны научиться ярко и мощно запускать новинки (делая решения-блокбастеры).
Вы можете пытаться находить «голубые океаны», рынки, где у вас не будет конкурентов.

5. Цена
Вы должны научиться создавать ценность, чтобы продавать дорого.
Вы можете поднять цены (да, это можно делать).
Вы должны научиться сопротивляться просьбам о скидках и уметь давать их так, чтобы «это было красиво».

15.20-15.40

КОФЕ-БРЕЙК / НЕТВОРКИНГ / КНИГИ

15.40-17.50

6. Каналы продаж
Вы должны «выжать» — по максимуму — из каждого вашего канала продаж.
Вы можете увеличить время обслуживания ваших клиентов.
Вы можете открыть для себя новые территории продаж, сегменты, каналы и партнеров.

7. Продвижение
Вы должны проводить больше стимулирующих акций для ваших продавцов, партнеров и клиентов.
Вы должны позаботься о том, чтобы ваша реклама продавала.
Вы должны использовать самые «продающие» каналы коммуникаций.

17.50-18.20

АВТОГРАФ-СЕССИЯ